Oui, au cas par cas selon la faisabilité logistique et réglementaire.

La plupart des produits légaux peuvent être expédiés. Certains articles sont interdits ou soumis àrestrictions. En cas de doute, contactez-nous avant l’achat.

Vous nous transmettez le lien du produit. Nous confirmons la faisabilité et transmettons uneestimation. Un acompte minimum de 50 % valide le lancement. L’achat n’est effectué qu’aprèsvalidation écrite du devis par le client. Nous procédons ensuite à l’achat et organisons la logistiquejusqu’à l’expédition.

Les délais varient selon l’origine, le mode de transport et les formalités administratives. Un délaiestimatif est communiqué avant validation.

Les coûts dépendent du service, du poids ou volume, du transport et de la destination. Lesformalités douanières standards sont incluses. Toute exigence exceptionnelle imposée par lesautorités locales reste indépendante de notre volonté.

Oui, selon les contraintes logistiques.

Oui, nous assurons un suivi jusqu’à la remise du colis.

Via le formulaire du site ou WhatsApp Business.

Les acomptes ne sont pas remboursables une fois l’achat effectué. Les frais de coordination déjàengagés peuvent être retenus le cas échéant. Remboursement intégral si le produit est indisponibleavant achat.

Uniquement si le fournisseur accepte. Les frais de retour restent à la charge du client.

Notification immédiate avec photos requise. Assistance dans les démarches auprès dutransporteur.

Possible avant achat fournisseur uniquement.

Oui, aucune exécution sans validation officielle du client.

Nous acceptons différents moyens de paiement sécurisés, notamment les virements bancairesainsi que d’autres solutions adaptées au profil du client. Les modalités exactes sont communiquéeslors du devis. Un acompte minimum de 50 % est requis. Le solde est payable avant expédition.

Les délais sont estimatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notrevolonté mais assurons un suivi actif.

Oui. Le prix comprend la marchandise, l’achat assisté, la coordination logistique, le transport et lesformalités douanières standards.

Oui, pour des envois sécurisés et projets d’équipement.

Oui, chaque projet est étudié au cas par cas.

Transport aérien Standard (5–7 jours estimés), Express (3–4 jours estimés) et maritime groupagepour volumes importants ou projets d’équipement complet.